Privacy Policy

Dernière mise à jour : 21 juin 2026

DIAMANT DENTAL accorde une grande importance à la protection de vos données à caractère personnel. Dans la présente politique de confidentialité, nous vous expliquons quelles données à caractère personnel nous traitons via notre site web et nos canaux de communication, pourquoi nous les traitons, sur quelle base juridique ce traitement s’appuie, pendant combien de temps nous conservons ces données et quels sont vos droits.

1. Qui est responsable de vos données à caractère personnel ?

Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel est :

DIAMANT DENTAL
Kapelstraat 30
2660 Hoboken
Belgium

Numéro d’entreprise : 0555.687.363
E-mail : contact@diamantdental.be
Téléphone : +32 03 435 75 55

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou le traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter à l’adresse contact@diamantdental.be.

2. Quelles sont les données à caractère personnel que nous traitons ?

Lorsque vous consultez notre site web ou que vous nous contactez via le formulaire de contact, nous pouvons être amenés à traiter les données à caractère personnel suivantes :

  • votre prénom et votre nom ;
  • votre adresse e-mail ;
  • votre numéro de téléphone ;
  • le contenu de votre message ;
  • les données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site web, telles que les données techniques relatives au serveur ;
  • votre choix de langue sur le site web.

Les messages envoyés via le formulaire de contact sont reçus par e-mail à l’adresse contact@diamantdental.be.

Le site web n’est relié à aucune plateforme dédiée aux patients, à aucun logiciel de prise de rendez-vous, à aucun système CRM ni à aucun logiciel de marketing externe.

Nous vous demandons de ne pas envoyer d’informations médicales détaillées ou de nature sensible via le formulaire de contact général. Pour toute question urgente ou d’ordre médical, il est préférable de contacter le cabinet par téléphone.

Si vous incluez néanmoins des informations médicales dans votre message, nous ne traiterons ces informations que dans la mesure nécessaire pour traiter correctement votre demande ou pour organiser vos soins dentaires.

Lorsque vous postulez via le bouton de candidature disponible sur notre site web, votre e-mail est envoyé à l’adresse contact@diamantdental.be.

Dans ce cas, nous pouvons être amenés à traiter les données à caractère personnel suivantes :

  • votre prénom et votre nom ;
  • votre adresse e-mail ;
  • votre numéro de téléphone, si vous le communiquez ;
  • votre CV ;
  • votre lettre de motivation ou votre message de candidature ;
  • votre parcours scolaire ;
  • votre expérience professionnelle ;
  • toute autre information que vous nous fournissez dans le cadre de votre candidature.

Nous traitons ces données dans le seul but d’évaluer votre candidature, de communiquer avec vous tout au long du processus de recrutement et, le cas échéant, de mettre en place une collaboration ou un accord.

La base juridique de ce traitement est la préparation d’un éventuel contrat et notre intérêt légitime à évaluer les candidats.

Les données relatives à votre candidature sont conservées pendant la durée du processus de recrutement et, en principe, pendant une durée maximale de 6 mois après la fin de ce processus, sauf si vous donnez votre consentement pour que vos données soient conservées plus longtemps en vue de futurs postes vacants.

Les données relatives aux demandes ne sont pas utilisées à des fins commerciales et ne sont pas vendues à des tiers.

3. Pourquoi traitons-nous vos données à caractère personnel ?

DIAMANT DENTAL traite vos données à caractère personnel aux fins suivantes :

  • pour recevoir votre question et y répondre via le formulaire de contact ;
  • pour vous contacter suite à votre message ;
  • pour donner suite à une éventuelle demande de rendez-vous ou à une question d’ordre pratique ;
  • pour garantir le bon fonctionnement et la sécurité du site web ;
  • pour mémoriser votre choix de langue sur le site web ;
  • pour respecter les obligations légales, administratives ou comptables, le cas échéant ;
  • pour organiser les soins dentaires ou la gestion des dossiers des patients lorsque votre message le justifie.

DIAMANT DENTAL n’utilise pas vos données personnelles à des fins de newsletters commerciales, de campagnes publicitaires, de remarketing ou de suivi marketing.

4. Sur quelle base juridique traitons-nous vos données ?

Nous ne traitons vos données à caractère personnel que lorsqu’il existe une base juridique valable pour le faire.

En ce qui concerne les demandes de contact, nous traitons vos données parce que vous nous demandez de vous contacter et parce que cela est nécessaire pour répondre à votre question.

Lorsque votre message concerne un éventuel rendez-vous ou une prestation, le traitement de vos données peut s’avérer nécessaire pour préparer ou fournir nos services.

Lorsque votre message contient des informations médicales, nous ne les traitons que dans la mesure où cela est nécessaire aux fins des soins dentaires, pour répondre à votre question, pour la gestion des dossiers des patients ou pour l’organisation des soins de santé.

En ce qui concerne les obligations légales, administratives, fiscales ou comptables, nous traitons des données lorsque la loi nous y oblige.

Pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site web, nous traitons des données techniques en nous fondant sur notre intérêt légitime à proposer un site web sûr et fonctionnant correctement.

Pour les cookies fonctionnels, qui sont nécessaires au bon fonctionnement du site web ou aux paramètres linguistiques, aucun consentement préalable n’est requis. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet dans notre politique relative aux cookies.

5. Êtes-vous tenu de fournir vos données ?

Vous n’êtes pas tenu de fournir des données à caractère personnel via notre site web.

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous avons besoin de certaines informations, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre message, afin de pouvoir recevoir votre demande et y répondre.

Si vous ne fournissez pas ces informations, il se peut que nous ne puissions pas traiter votre demande correctement, voire pas du tout.

Pour toute question urgente ou d’ordre médical, il est préférable de contacter le cabinet par téléphone.

6. Cookies

Notre site web peut utiliser des cookies fonctionnels, indispensables au bon fonctionnement du site, par exemple pour mémoriser votre préférence linguistique.

Ces cookies ne sont pas utilisés à des fins publicitaires, de remarketing ou de suivi marketing.

Pour plus d’informations sur les cookies utilisés, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.

7. Avec qui partageons-nous vos données à caractère personnel ?

DIAMANT DENTAL ne vend jamais vos données personnelles à des tiers.

Vos données à caractère personnel peuvent être traitées par des tiers qui nous apportent un soutien technique ou administratif. Pour le site web et la messagerie électronique, nous faisons appel à Combell en tant que prestataire d’hébergement et de messagerie.

Par ailleurs, les données peuvent être communiquées aux autorités publiques compétentes, aux établissements de santé, aux organismes d’assurance, ainsi qu’aux prestataires de services comptables ou administratifs lorsque la loi l’exige ou lorsque cela est nécessaire au bon déroulement de nos activités.

Ces tiers ne peuvent traiter vos données qu’aux fins pour lesquelles ils ont été mandatés.

8. Vos données sont-elles traitées en dehors de l’Espace économique européen ?

DIAMANT DENTAL ne transfère pas sciemment vos données à caractère personnel à des tiers situés en dehors de l’Espace économique européen.

Si un prestataire de services techniques traite néanmoins des données en dehors de l’Espace économique européen, cela ne se fera que si des garanties appropriées sont mises en place, conformément à la législation applicable en matière de protection des données.

9. Combien de temps conservons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous ne conservons pas vos données à caractère personnel plus longtemps que nécessaire au regard de la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Les messages reçus via le formulaire de contact ou par e-mail sont, en principe, conservés pendant une durée maximale de 12 mois après le dernier contact, sauf si un suivi supplémentaire s’avère nécessaire.

Lorsque votre message donne lieu à un rendez-vous, à un traitement, à des démarches administratives concernant le patient ou à toute autre obligation légale, les données concernées peuvent être conservées pendant une période plus longue, conformément aux obligations légales et déontologiques applicables.

Les données administratives, fiscales et comptables sont, en principe, conservées pendant 10 ans.

Les données relatives aux patients et les données médicales sont conservées conformément aux délais de conservation légaux et déontologiques applicables aux prestataires de soins de santé. En Belgique, les dossiers des patients doivent être conservés pendant une durée minimale de 30 ans et maximale de 50 ans à compter du dernier contact avec le patient.

Les cookies fonctionnels sont conservés pendant la durée indiquée dans la politique relative aux cookies.

Les données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site web ne sont pas conservées au-delà de la durée nécessaire à la sécurité technique, au dépannage et au bon fonctionnement du site web.

10. Comment protégeons-nous vos données personnelles ?

DIAMANT DENTAL met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données à caractère personnel contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, modification ou divulgation.

L’accès aux données à caractère personnel est réservé aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.

Les données médicales sont traitées avec le plus grand soin et sont soumises au secret professionnel.

11. Vos droits

Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données à caractère personnel.

You have the right to:

  • demander l’accès à vos données à caractère personnel ;
  • faire corriger les données erronées ;
  • demander la suppression de vos données dans certains cas ;
  • demander la limitation du traitement de vos données ;
  • s’opposer à certaines opérations de traitement ;
  • recevoir vos données dans un format transférable, lorsque la loi le prévoit ;
  • retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Ces droits s’appliquent dans les limites prévues par la législation en vigueur. Certaines données ne peuvent pas être supprimées sans autre forme de procès lorsque la loi nous oblige à les conserver, par exemple dans le cadre des dossiers médicaux, de l’administration ou de la comptabilité.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse contact@diamantdental.be.

Afin d’éviter toute utilisation abusive, nous pouvons vous demander de confirmer votre identité avant de traiter votre demande.

12. Déposer une plainte

Si vous estimez que DIAMANT DENTAL ne traite pas correctement vos données à caractère personnel, nous vous invitons à nous contacter en premier lieu à l’adresse contact@diamantdental.be.

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l’Autorité belge de protection des données :

Data Protection Authority
Rue de la Presse 35
1000 Brussels
Belgium

13. Pas de prise de décision automatisée

DIAMANT DENTAL ne prend pas de décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé qui ont des effets juridiques à votre égard ou qui vous affectent de manière significative de la même manière.

14. Modifications apportées à la présente politique de confidentialité

DIAMANT DENTAL se réserve le droit de mettre à jour la présente politique de confidentialité en cas de modification du site web, du fonctionnement du cabinet ou des obligations légales.

La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.